Service-Info: Unser Telefonservice ist bis einschließlich Mittwoch, den 30.09.2026, nicht erreichbar. Ihre Bestellungen werden selbstverständlich weiterhin ohne Unterbrechung bearbeitet. Ab Donnerstag, den 01.10.2026, stehen wir Ihnen telefonisch wieder wie gewohnt zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Transportschaden melden

Sollten Sie einen Transportschaden feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Folgende Informationen und Unterlagen sind hierzu für uns wichtig:

- Frachtpapier mit entsprechendem Schadensvermerk und Bestätigung durch den Fahrer

- Um welche Sendung und Ware handelt es sich(Lieferscheinkopie)

- Dokumentation der Beschädigung (Fotos)

- Mitteilung Ihrer weiteren Vorgehensweise (Rücksendung, Austausch, Reparatur, Terminabsprache,…)

 

Wichtig ist dabei, dass Sie den Schaden mit Fotos dokumentieren und er auf dem Abliefernachweis vermerkt ist.